Политика конфиденциальности WOM CRM
Редакция от 23.09.2026
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сервиса WOM CRM (app.wom-media.ru) — ИП Губанова Александра Евгеньевна, ОГРНИП 319774600175984, ИНН 631896657930 (далее — «Оператор»). Контакт по вопросам данных: sale@wom-media.ru.
2. Какие данные мы получаем
- Данные аккаунта Авито, подключённого владельцем: идентификатор и название профиля.
- Данные, доступ к которым владелец разрешил на странице согласия Авито: сообщения в чатах, объявления и их статистика, отчёты Автозагрузки.
- Контактные данные клиентов владельца аккаунта, которые клиенты сами сообщили в чате (например, имя и телефон для заявки).
- Технические данные: журналы запросов (IP-адрес, время, адрес страницы).
Токены доступа Авито хранятся в зашифрованном виде. Пароли от аккаунтов Авито мы не получаем.
3. Зачем
- Показывать владельцу аккаунта его чаты и помогать отвечать клиентам.
- Оформлять и учитывать заявки клиентов владельца аккаунта.
- Считать статистику объявлений.
- Обеспечивать работу и безопасность сервиса.
Данные клиентов владельца аккаунта мы обрабатываем по поручению владельца аккаунта и только для перечисленных целей.
4. Кому передаём
Мы не продаём данные и не передаём доступ к аккаунту третьим лицам. Данные могут передаваться только подрядчикам, которые обслуживают инфраструктуру сервиса (хостинг, хранение резервных копий), и лицам, которым владелец аккаунта сам поручил передавать заявки, а также по требованию закона.
5. Хранение и защита
- Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
- Доступ к данным ограничен, соединения шифруются (HTTPS), токены хранятся в зашифрованном виде, резервные копии шифруются.
- Данные хранятся, пока аккаунт подключён. После отзыва доступа токены удаляются сразу, остальные данные — в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.
6. Как отозвать доступ и удалить данные
Отозвать доступ приложения можно в настройках аккаунта Авито. Чтобы удалить данные или узнать, какие данные о вас хранятся, напишите на sale@wom-media.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
7. Изменения
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.